A1: Tetap di kamar, di bawah pohon atau diam untuk waktu yang lama dapat mempengaruhi penerimaan sinyal GPS.
Apakah GPS terlindung atau tidak. (mis., dekat kawasan militer atau komunitas)
Diperlukan perbaikan saat perangkat masih tidak dapat menentukan posisi meskipun sinyalnya kuat.
A2: Kartu SIM Anda harus valid.
Silakan periksa apakah kartu SIM salah dimasukkan.
Amati lampu indikator. Jika indikator jaringan gelap, masalah ini mungkin disebabkan oleh kartu SIM, Anda dapat mengubah yang lain dan melakukan tes. Jika ini masih tidak berhasil, harap kembalikan perangkat ke pabrik untuk diperbaiki.
A3: Untuk memulai, pertama pastikan pelacak Anda terisi penuh dan dihidupkan.
Mungkin perlu beberapa saat bagi pelacak Anda untuk terhubung ke jaringan sel dan mendapatkan perbaikan GPS untuk pertama kalinya.
Anda ingin mengunduh aplikasi pelacakan untuk ponsel cerdas Anda (atau Anda dapat menggunakan aplikasi pelacakan web).
Anda dapat masuk dengan nama akun atau nomor IMEI dan kata sandi.
Setelah pelacak Anda dihidupkan, pelacak harus memperbarui tampilan peta dan menampilkan posisi saat ini.
Ada beberapa alasan pelacak mungkin tidak memperbarui posisinya di peta.
Hal pertama yang harus diperiksa adalah pelacak diisi dan dihidupkan.
Selanjutnya, pastikan pelacak ditempatkan di suatu tempat ia bisa mendapatkan sinyal GPS. Pelacak mendapatkan lokasi mereka dari satelit GPS, sehingga mereka tidak dapat berada di dalam selungkup logam seperti bagasi atau kotak peralatan.
Juga, mereka mungkin tidak bisa mendapatkan GPS fix di dalam bangunan logam, tempat parkir bawah tanah, dll. Jadi jika pelacak Anda tidak melaporkan, ada kemungkinan bahwa itu tidak tahu di mana itu saat ini. .
Akhirnya, alasan paling umum pelacak mungkin tidak melaporkan adalah karena layanan seluler yang buruk di lokasi pelacak.
Pelacak Anda mengirim lokasinya kembali melalui jaringan seluler, sehingga layanan seluler yang memadai diperlukan. Jika pelacak Anda belum diperbarui dalam beberapa saat, ada kemungkinan besar pelacak Anda berada di zona mati seluler dan akan diperbarui segera setelah bergerak keluar dari area itu.
Cara yang bagus untuk menguji pelacak Anda jika Anda baru mendapatkannya adalah berkeliling selama beberapa menit dengan pelacak. Ini biasanya memecahkan masalah konektivitas yang mungkin diakibatkan oleh buruknya layanan seluler di satu tempat.
A5: Jika Anda menggunakan Pelacak Aset atau seri Pelacak Pribadi, akan ada mode hemat daya di mana perangkat akan tidur selama interval waktu yang tetap. Harap konfirmasi jika perangkat dalam mode tersebut.
Masalah lainnya adalah kekuatan sinyal di sekitar perangkat. Jika perangkat jauh di dalam tempat parkir, atau dikelilingi oleh gedung-gedung yang ramai, terowongan, sinyalnya akan lebih buruk dari biasanya, dan kemungkinan perangkat akan offline akan lebih tinggi. Anda juga dapat memeriksa silang dengan ponsel Anda untuk mengetahui jangkauan sinyal.
Periksa instalasi. Harap jangan pasang perangkat di tempat yang dikelilingi oleh bahan logam, karena tutup logam akan secara signifikan mempengaruhi kekuatan jaringan dan sinyal GPS.
Periksa saldo kartu SIM. Isi ulang saldo untuk mengaktifkan akses Internet.
Periksa masa pakai baterai dan / atau sirkuit catu daya untuk perangkat. Pastikan perangkat dihidupkan dan dihidupkan dengan stabil.
Jika Anda gagal membuat perangkat online setelah langkah-langkah di atas, silakan hubungi kami untuk dukungan teknis.
A6: Pastikan Anda tidak menguji perangkat dalam ruangan. Di beberapa daerah seperti di dalam gedung, hutan lebat, di garasi atau tempat parkir, sinyal GPS akan terlalu lemah untuk memperbaiki lokasi. Tetapi akan ada penentuan posisi LBS atau WIFI, menurut perangkat yang berbeda.
Ketika mobil diparkir atau perangkat tidak bergerak untuk sementara waktu, itu tidak akan memperbarui lokasi. Jika Anda menginginkan lokasi pembaruan perangkat setiap saat, silakan merujuk ke daftar perintah, atau hubungi kami.
Beberapa pelacak mungkin memiliki logika mereka untuk mematikan modul GPS untuk menghemat daya. Silakan hubungi kami untuk detail lebih lanjut.
A7: Banyak faktor yang memengaruhi seberapa akurat GPS Anda. Atmosfer, ionosfer, dan posisi penerima Anda semua dapat memengaruhi keakuratan GPS. Setiap bangunan, struktur alami atau dedaunan lebat yang menghalangi pandangan GPS tentang langit dapat menurunkan akurasi posisi.
A8: Ya, anggap pelacak Anda sebagai ponsel lain. Anda memasukkan kartu SIM dan nomor telepon itu adalah tempat Anda mengirim pesan teks.
A9: Maaf, IMEI unik dan tidak dapat diubah.
A10: 1. Seharusnya tidak ada bangunan tinggi atau rumah di dekatnya.
2. Sinyal antena tidak akan melewati warna metalik atau magis.
3. Kendaraan tidak boleh bergerak ketika mencoba untuk mendapatkan perbaikan pertama Anda.
4. Unit tidak boleh ditempatkan atau ditutupi di belakang benda logam.
5. Mengakuisisi lokasi pertama Anda hanya perlu 30 detik hingga 1 menit dengan sinyal GPS yang baik di area tersebut. Jika perolehan sinyal terlalu lama, cukup lepaskan daya unit dan masukkan kembali – ini memulai kembali proses pencarian.
A11: Jika jaringan GSM tersedia, perangkat Anda akan beralih ke lokasi LBS ketika Anda memasuki gedung, akurasi tidak akurat sebagai lokasi GPS. Setelah di luar dan mendapatkan sinyal GPS, itu akan mulai mengunggah lokasi GPS Anda lagi. Hal yang sama berlaku untuk terowongan.
A12: Perangkat akan secara otomatis beralih ke pemosisian stasiun pangkalan jika sinyal satelit lemah. Untuk menggunakan penentuan posisi satelit, pastikan sinyalnya baik dan tidak ada bahan logam di atas perangkat.
A13: Kartu SIM harus memiliki layanan ID pemanggil.
Perangkat hanya memantau jika nomor SOS sudah diatur.
A14: Kami akan menawarkan prosedur komunikasi dan dokumentasi protokol perangkat, yang akan membantu server berbicara dengan perangkat. Untuk bantuan lebih lanjut tentang integrasi, silakan hubungi kami.
A15: Sinyal GPS dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor:
Cuaca buruk seperti hujan / salju / badai, suhu ekstrem
Bangunan atau bukit / pegunungan di sekitarnya, metode dan posisi pemasangan yang buruk, dll.
Jika perangkat berada di bawah kondisi itu, posisinya akan kurang akurat. Jika lokasi perangkat terus melayang, silakan hubungi kami untuk dukungan.
A16: Untuk menghubungkan perangkat, Anda akan memerlukan kartu SIM dengan fitur SMS dan akses Internet. Masukkan kartu SIM dan nyalakan perangkat, maka biasanya perangkat akan menyesuaikan diri sendiri pengaturan APN yang benar dari kartu SIM, dan terhubung ke Internet.
Perangkat ini dikonfigurasi untuk menghubungkan server www.gpsyi.com secara default.
Jika sayangnya, pengaturan APN tidak dapat diadaptasi, Anda juga dapat mengaturnya secara manual dengan perintah SMS. Lihat dokumen manual pengguna untuk lebih detail.
A17: Perangkat Anda akan menyimpan pesan keluar hingga terhubung ke jaringan GSM. Ketika jaringan GSM melanjutkan, data akan mengalir kembali ke server. Tidak akan ada yang terlewatkan.
A18: Anda akan diberikan akun online dan diberi login dan kata sandi pribadi pilihan Anda. Anda juga akan diberi alamat situs web situs web pelacakan GPS Anda. Komputer apa pun dengan peramban Internet standar yang berfungsi diperlukan untuk masuk dan menemukan kendaraan Anda.
